高公局預定自103年7月1日到104年6月30日24時試辦橫向2、4、6、8、10號國道共265處路側緊急電話(隧道除外)停止使用,並以高速公路1968免費客服專線取代國道緊急電話通報功能。
根
據高公局統計,102年橫向國道只有國道8號有1通緊急求援事件,該事件當事人有攜帶手機,並透過緊急電話求援,為因應用路人手機通訊使用的普遍化,高公
局將逐步推動以1968免費客服專線取代國道緊急電話功能,強化1968通報功能,並持續辦理「故障車輛協力通報」宣導工作。高公局呼籲,用路人遇到緊急狀況,像是車輛故障停在路肩或避車彎,車上乘員應下車到安全地點並撥打1968求援,如路過民眾看到車輛停於路肩待援,也可撥打1968專線協助通報。From nownews
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