2014年6月16日

奇了 超商代收僅OK免手續費

遠通電收今年四、五月大力拓展繳費通路,非eTag用戶可在全台三 千七百零二個據點繳通行費,不需要再付五元手續費,但這些據點僅含OK一家超商,民眾如果跑到統一、全家或萊爾富超商繳費,都要付五元手續費。民眾批評, 遠通電收不和分店家數多的超商合作,根本是在為難非eTag用戶。
非eTag用戶目前如果要到超商繳納通行費,僅有OK超商免收手續費,但全台據點僅八百七十個,若到另三大超商統一、全家或萊爾富的八千多個據點繳費,仍要付五元手續費。

「迫民眾裝eTag」

遠通電收回應,全台已有遠通服務中心、遠傳門市、中油直營站、郵局及OK超商等三千七百零二個免收手續費服務據點,符合合約要求。
OK超商表示,目前五元手續費是由遠通支付,並非OK超商吸收。統一超商則指,「代收」服務需要負擔設備維護及人力成本,遠通電收無法吸收手續費,才會由民眾來付。
非eTag用戶林小姐說,遠通電收不和家數最多、最方便的統一超商合作,只挑OK超商,根本是在為難非eTag用戶,民眾如果為求方便,必須被迫付出五元的代價。消基會也指,政府不應該利用繳費障礙,逼迫大家申裝eTag。From 蘋果日報
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