ETC打9折 獨漏預約用戶挨轟

非eTag用戶只要準時繳國道通行費，本月起也可和eTag用戶一樣，享通行費九折優惠，但三萬三千多名未貼eTag但有預繳費用給遠通電收的預約用戶反無折扣，引發民眾不滿，批評說全天下都有折扣，預約用戶送錢給遠通賺利息還沒九折，根本被當三等公民。

慘成「三等公民」

現行eTag用戶只要帳戶內餘額充足可扣款就可享通行費九折優惠，因立委不滿高公局獨厚eTag用戶，要求一視同仁，高公局和遠通電收本月起推非eTag用戶準時在通行後第四到第六天內繳費，通行費一樣打九折，未料獨漏預約用戶。
有民眾近日在mobile01(tinyurl.com/nje7nfl)上痛批，「預約用戶不被當eTag用戶看待，卻還得先存錢儲值讓遠通賺利息，這下倒好，連非eTag用戶都有折扣，預約用戶卻被排除在外成三等公民，根本是搞小動作。」民眾陳小姐說，先預繳通行費的預約用戶待遇不如非eTag用戶，很扯。
高公局表示，預約用戶的設計，是希望用戶體驗ETC的方便後，可移轉為eTag用戶，現在及未來都無折扣規劃，若預約用戶希望享折扣可改申請eTag。遠通電收表示，這是高公局職權，預約用戶的費率尊重高公局決定。

From 蘋果 

奇了 超商代收僅OK免手續費

遠通電收今年四、五月大力拓展繳費通路，非eTag用戶可在全台三 千七百零二個據點繳通行費，不需要再付五元手續費，但這些據點僅含ＯＫ一家超商，民眾如果跑到統一、全家或萊爾富超商繳費，都要付五元手續費。民眾批評， 遠通電收不和分店家數多的超商合作，根本是在為難非eTag用戶。
非eTag用戶目前如果要到超商繳納通行費，僅有ＯＫ超商免收手續費，但全台據點僅八百七十個，若到另三大超商統一、全家或萊爾富的八千多個據點繳費，仍要付五元手續費。

「迫民眾裝eTag」

遠通電收回應，全台已有遠通服務中心、遠傳門市、中油直營站、郵局及ＯＫ超商等三千七百零二個免收手續費服務據點，符合合約要求。
ＯＫ超商表示，目前五元手續費是由遠通支付，並非ＯＫ超商吸收。統一超商則指，「代收」服務需要負擔設備維護及人力成本，遠通電收無法吸收手續費，才會由民眾來付。
非eTag用戶林小姐說，遠通電收不和家數最多、最方便的統一超商合作，只挑ＯＫ超商，根本是在為難非eTag用戶，民眾如果為求方便，必須被迫付出五元的代價。消基會也指，政府不應該利用繳費障礙，逼迫大家申裝eTag。From 蘋果日報
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非eTag用戶打9折 跳票

非eTag用戶國道通行費九折跳票。立法院去年決議，二十多萬名未 申裝eTag的國道用路人今年七月起應有九折優惠，但高公局坦言遠通電收公司仍在測試新收費系統，無法下月起提供九折優惠，且遠通電收還擬要求高公局為新 收費系統埋單。民眾昨痛批高公局護航遠通電收，迫民眾裝eTag。

國 道電子收費去年十二月三十日上路，為鼓勵民眾用eTag儲值付款，高公局明訂eTag用戶可享通行費九折優惠，但立委葉宜津等人認為通行費九折是國庫埋 單，不應有身分區別，去年底提案通過所有按時繳費的用路人均應享相同折扣，高公局並承諾半年後、即今年七月起，非eTag用戶通行隔天算起第三到五天內準 時繳費也可打九折。

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遠通：還在測試

據遠通電收統計，國內現有五百八十一萬eTag用戶、二十多萬非eTag用戶，每天交易量約一千四百萬筆，其中九成四為eTag交易，另百分之六、約八十四萬筆是非eTag用戶交易。
高公局坦言，遠通電收新收費系統本月將完成開發，推估仍需二到三個月測試，確認不會出包才上路。遠通電收表示，系統剛完成開發，已符合立院要求，但須進行測試，要花較多時間，目前無時程表，另開發新收費系統並不在合約範圍內，因此將向高公局請款，金額無法提供。
遠 通與高公局爭議不斷，去年因ＥＴＣ使用率未達合約規定門檻，及國道計程收費的門架建設進度落後，高公局開罰遠通四點七億多元，但遠通電收拒繳，雙方本已在 訴訟中，遠通電收上月又向高公局追討今年一月寄發平信通知用戶繳款的三百五十二萬元郵資費用，其他月份擬比照追討，現又將新增一筆新系統開發費用爭議。
非eTag用戶王先生說，高公局根本是技巧性護航遠通電收，逼非eTag用戶裝eTag，讓遠通予取予求。

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國道用戶與通行費優惠

犧牲消費者權益

立 委葉宜津昨痛批，遠通電收沒立場要求高公局付系統開發費用，且高公局一碰到遠通電收就軟趴趴，社會無法接受。立委李昆澤也批評，遠通電收一路走來像惡婆 婆，交通部像委曲的小媳婦，犧牲消費者的權益。若非eTag用戶通行費打九折下月一日無法上路，交通部除應懲處失職人員，也要負擔政治後果。From 蘋果日報

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非eTag用戶 31日起可到郵局補繳

高公局及遠通電收昨表示，5月31日起，全台1323家郵局可補繳國道通行費免收手續費，中華郵政與遠通昨都不願意透露合作細節。

遠通電收強調，eTag用戶儲值免手續費據點已超過1萬1000點，非eTag補繳免手續費服務據點加入郵局後，已超過3700個，強調雖是立院決議但卻是在ETC合約之外，遠通不願負擔，高公局則表示，此案將交由協調委員會仲裁，政府不會買單From 自由時報
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