蘋果21日公布少數iPhone 6 Plus的相機可能發生組件故障,導致照片模糊不清,表示將提供免費更換服務。
蘋果表示2014年9月到2015年1月之間售出的部份iPhone 6 Plus,上面安裝的iSight攝影機可能發生組件故障,導致拍出來的照片模糊不清,蘋果並已確認該批有問題的iPhone 6 Plus序號。
若消費者的iPhone 6
Plus運作正常但出現照片模糊不清的狀況,可先至蘋果網站(https://www.apple.com/tw/support
/iphone6plus-isightcamera/)使用序號檢查工具,查看自己的手機是否屬於這批有問題的產品,再送到蘋果授權維修中心更換。蘋果
提供更換服務之前,也會檢查手機是否符合更換方案的資格。
消費者要送修前,請先將資料備份到iTunes或iCloud,若手機已經有任何損壞會影響到更換,例如螢幕破裂,則需要在更換前先解決問題,有可能需要支付維修費用。
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