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2015年8月22日

蘋果公布iPhone 6 Plus相機瑕疵 可免費換


蘋果21日公布少數iPhone 6 Plus的相機可能發生組件故障,導致照片模糊不清,表示將提供免費更換服務。
蘋果表示2014年9月到2015年1月之間售出的部份iPhone 6 Plus,上面安裝的iSight攝影機可能發生組件故障,導致拍出來的照片模糊不清,蘋果並已確認該批有問題的iPhone 6 Plus序號。

若消費者的iPhone 6 Plus運作正常但出現照片模糊不清的狀況,可先至蘋果網站(https://www.apple.com/tw/support /iphone6plus-isightcamera/)使用序號檢查工具,查看自己的手機是否屬於這批有問題的產品,再送到蘋果授權維修中心更換。蘋果 提供更換服務之前,也會檢查手機是否符合更換方案的資格。

 消費者要送修前,請先將資料備份到iTunes或iCloud,若手機已經有任何損壞會影響到更換,例如螢幕破裂,則需要在更換前先解決問題,有可能需要支付維修費用。

FROM nownews 

2015年5月1日

召回NB電源線 宏碁:預防性措施


筆記型電腦大廠宏碁宣布,5月起回收2010年9月至2012年6月期間生產的筆電電源線。宏碁表示,產品並未發生事故或故障,是基於安全和顧客服務而做的自主性免費更換。
中國大陸國家質檢總局昨天宣布,宏碁決定召回逾33萬條宏碁和eMachines品牌筆記型電腦交流電源線。這些電源線在潮溼環境下恐過熱,極端情況下有燃燒風險。
大陸國家質量監督檢驗檢疫總局在官網表示,宏碁電腦(上海)有限公司日前提出召回計畫,決定在大陸召回2010年9月至2012年6月期間生產的部分為宏碁和eMachines品牌筆電配備的交流電源線;在大陸地區受影響的交流電源線數量為33萬4006條。
宏碁表示,這次召回2010年9月至2012年6月期間生產LS-15 AC電源線,主要是其他品牌筆電同一批號電源線曾發生過熱問題,為預防起見,決定回收並讓用戶免費更換。
宏碁強調,這是基於安全和顧客服務而做的自主性免費更換,產品並未發生事故或故障,這項更換計畫是全球性的,只要用戶在受影響的範圍內,均可免費更換。
宏碁已在官網發布召回計畫,用戶可上宏碁官網「服務支持」的「重要訊息公告」頁面,輸入產品序號檢查是否在受影響範圍內。

From 中央社

2014年8月23日

電池續航突然縮短 蘋果召修iPhone5

蘋果(Apple)公司針對iPhone5發布全球召修,因少數iPhone5手機可能會突然發生電池續航時間縮短或是需頻繁充電的情況,送修後蘋果將會免費更換電池。蘋果指出,受影響的iPhone5裝置為2012年9月到2013年1月之間售出,民眾可上蘋果官網用手機序號查詢是否符合資格,召修日期預計從8月29日開始實施。
From 蘋果

2014年4月27日

iPhone 5開關鍵卡卡 5/2起免費更換

蘋果公司25日在網站上宣布,由於部分iPhone 5手機開關鈕有瑕疵,將免費更換瑕疵按鈕,台灣用戶可從5月2日開始,至蘋果授權維修中心檢查是否符合資格並更換。
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iPhone 5瘦長輕薄,深受蘋果迷的喜愛,新手機入手,忍不住不停地滑滑滑,不過有些民眾可能發現,自己的手機開關鈕,似乎不是很靈敏。3C達人廖阿輝:「在手機電 源鍵的部份,其實卡卡的部份,手感會很明顯,因為大部分發生,就是你按下去它不會有回饋,按鍵彈不回來。」

針對部分iPhone 5手機開關鈕出現瑕疵,蘋果公司25日在網站宣布,將免費更換瑕疵按鈕,民眾可以先到蘋果官網輸入手機序號查詢,是否與本次換修序號符合。

3C達人廖阿輝:「之前有跟官方更換過home鍵,有收費的話,那在這次更換服務中,他也會退錢給你,這還算滿貼心的地方。」

台灣特約蘋果授權維修中心5月2日開始才會提供更換服務,經銷商表示,目前還沒收到蘋果通知,收到後會配合原廠回收,不過由於iPhone 5是2012年12月中才正式在台上市,加上有限定生產批號,預估瑕疵品數量應該不多。 From tvbs

2014年4月26日

iPhone5開關鈕瑕疵 蘋果宣布免費更換

美國蘋果電腦公司昨於官方網站上宣布,將免費為iPhone5手機更換開關按鈕。主要是因為有少部分手機,按鈕時好時壞甚至無法運作。

網站上表示,這批問題手機主要是去年3月前生產的iPhone5,蘋果將從5月2日起為台灣用戶提供更換服務。並請用戶前往特約的蘋果授權維修中心,將對 iPhone手機進行檢查以確認資格,才會繼續更換程序。

FROM 蘋果日報
蘋果官方網站說明, 按此!!
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