網購商機大 「淘寶大學」來台開課

--> 中國知名淘寶網，去年光棍節單日創下1750億台幣的業績，現在瞄準台灣市場，要來設電子商務課程，鎖定新手賣家提供課程，沒想到，都還沒開課，報名人數就爆滿。 培訓機構業者駱先生：「目前還是有一些待克服的地方，就是金流的部份。」
講師認真介紹中國和台灣金流差別，中國知名淘寶網來台開設電子商務課程，要吸引台灣新手賣家，結果短短半小時的說明會，座無虛席，就連已經開店的賣家也帶著自家商品，請講師看看如何再加強。
賣家林飛帆：「我們商品業績，大概60、70萬，大概成長80%，對因為我們商品，原本沒有被人看到過。」
賣家胡靖韋：「以洗髮精來講，競品大概有2、300，3、400種，那怎麼突顯出來，真的要靠一些方式。」
看好淘寶去年光棍節，單日交易金額高達1750億台幣，台灣賣家摩拳擦掌，而目前規畫的課程，分成「平台和開店流程」、「店鋪裝修和商品美化」、「客服入門及金流工具」、「行銷活動與流量提升方法」等四個主題，第一批課程從8月中旬開始，但報名已經早就額滿。
培訓機構業者駱先生：「一堂課招30幾人，通常都會來40、50個，其實成長曲線非常快。」
2003年成立的淘寶，由阿里巴巴集團投資1億元創辦，截至2010年底，註冊會員就超過3.7億人，英國《經濟學人》雜誌還稱為「世界上最偉大的集市」，這回來台開課，不只要吸引新手賣家，還要培訓講師，說穿了，就是要搶食台灣網購大餅。From 民視
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蝦米！4G升級 限制多?

--> 不是被打回票 就是再被剝層皮

4G開台，不少人到了門市之後才發現，原來升級有諸多限制。中華電信規定用戶「必須搭配指定購機優惠方案」才能升級4G服務。台灣大哥大則會檢視「合約方 案及是否擁有4G全頻段手機」兩項條件，用戶必須符合規定才能升級。電信三雄中，只有遠傳對既有用戶升級4G較無設限，9月30日之前都可以直接升級 4G。

上周六中華電信開放iPhone軟體更新，更新後的iPhone 5、5S、5C即可開始使用4G服務。許多iPhone用戶更新完軟體後，到中華電信門市辦理4G升級服務，卻發現iPhone還不是直接換張SIM卡、升級4G服務後就可以。
門市人員表示，現在3G升級4G僅限「指定購機專案」，民眾必須購買新機才能升級4G。
台灣大哥大3G用戶升級4G的資格也非常嚴格，一是申辦門號或續約未滿1個月，可直接更換4G合約；另一是今年3月至6月簽約時，選購「4G全頻段手機」 與搭配「飆網489」或「4G上網吃到飽」資費，手機與資費缺一不可。台灣大客服指出，例外狀況只有帳單累計金額夠高，能以提前續約方式享有4G服務，但 無法說明提前續約標準，僅說「視不同門號狀況而定。」不論是何種情況升級4G，合約期限一律重新計算綁約2年。
遠傳電信的既有用戶升級4G較無設限，9月30日前可直接升級4G，原合約時間也維持不變；而合約在6個月以內也可提前續約。至於無法續約、又沒有支援4G手機的遠傳用戶，可以「約上加約」，直接綁約30個月，立即享有4G服務，並以補貼價格購買手機。
電信商看似大力推動4G，卻又對3G升4G設下諸多限制，民眾想升級卻被打回票或要再被剝一層皮，權益明顯受到影響。From 聯合
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4G開台 電信業App同步改版

4G開台，遠傳電信行動客服App同步大改版，以直覺式操作介面，新增4G專區，提供消費者電信服務。
遠傳表示，行動客服App在6月4日新版Android版本上線當日就吸引逾5萬台裝置更新，3天內吸引近12萬行動裝置完成更新，iOS版本預計於7月中上線。
跟據一項報告，消費者使用行動App的時間超越上網時間，相較於每人每天花費74分鐘使用網路，消費者每天花費81分鐘使用行動App。
因此，遠傳將完整的電信服務移到遠傳行動客服新版中（2.0版本），讓客戶可以運用智慧型手機及平板就能完成電信服務。
遠傳行動客服App自去年1月推出以來，了解用戶使用需求，新增多元功能服務，提供最即時、優惠訊息，並加強個人化設計，截至5月底累計下載量突破180萬，5月單月使用量更創新高，近1000萬次。
因應4G開台，新版行動客服App增加4G專區，讓想要升級4G的消費者可直接透過App、了解4G優惠活動、費率搭配、涵蓋率等資訊。
另外，4G用戶還可從行動客服App中查詢即時數據用量及加購上網用量 From 中央

不識詐騙簡訊 連點10次一萬飛了

--> 電信詐騙推陳出新，新一波的詐騙簡訊App要求使用者「下載」程式才能查看照相或罰單紀錄；也有歹徒冒名警察局發簡訊詐騙，有人點擊連結沒有反應，連點了10次，收到帳單才發現被騙了1萬元。 刑事局指出，近期出現以手機簡訊、LINE及WeChat（微信）發送「您的汽機車有交通罰單未繳，查一查自己有無莫名被照相或罰款的紀錄」，有民眾一時好奇，依指示下載App，等隔月收到帳單無故多了「小額付款交易」，才知是詐騙伎倆。
新竹市警局中華派出所本月接獲10起網路詐騙案，全都是以「新北市警察局」名義，發簡訊詐騙，有人還因點擊10次，被騙1萬元。
刑事局呼籲，不管這些惡意程式包著什麼糖衣，不要點選任何連結，才是自保的不二法門，如不慎點擊下載，請趕緊還原手機原廠設定以移除惡意程式，另外提醒Android系統用戶，請更新到4.2版以上，即可加強安全防護，有效破解小額付款詐騙。
警員高振修則呼籲，關掉手機自動下載的功能，也可打電話給電信客服，告知立即停止手機門號之小額付款項目，便可永遠不用擔心門號帳戶被詐騙；如果不小心被詐騙了，請立即報案，依據報案三聯單，可以扣除該款項。FROM 自由
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取代員工 鴻海Foxbots機器人即將成軍

鴻海百萬機器人即將成軍！鴻海資深副總戴家鵬透露，鴻海集團現有員工總數達120萬人、人數太多了，為了壓低生產成本，公司正打造名為「Foxbots」的自有品牌機器人。
鴻海積極布局機器人領域已有多年，且已小有成就，近期就傳出日本電信巨擘軟體銀行（SoftBank）宣布今年夏天將會在部分手機門市，設置能和客 戶對話的機器人，這些客服機器人將全數外包給鴻海製造。此外，郭董今年2月在集團龍騰虎躍技術博覽會上，也展示了智慧型機器人手機自動化測試系統。

看好機器人自用、代工兩相宜的商機，鴻海大舉進行投資，去年11月下旬宣布規劃在2年內投入1,000萬美元，和美國賓州卡內基美隆大學展開製造研發計劃，投注機器人自動化科技研發。

據悉鴻海自動化科技大鎮將設置於台中中部科學園區的「智動化創新園區」，計畫生產包括高階醫療看護機器人、自動化機器人、高精密機械、自動化設備和關鍵零組件等產品，未來則期望透過機器人的投入生產陣容，可以讓多數民工轉型成為技術工。From 中時

「換機密碼」係金ㄟ！ 誤刪恐被鎖LINE

--> 不少LINE的用戶上個月底，收到訊息通知變更「換機密碼」，有民眾乍看以為是詐騙簡訊，直接刪除，沒想到手機登出後再也不能登入，因為這換機密碼如假包 換，是LINE發出的，抱怨信件湧入官網，LINE表示是為了用戶安全升級，如果不小心誤刪，可以寫信要求客服重設，不過最多需要2週。

投訴民眾黃小姐：「很慘，因為我換新手機，它就要我輸入一組『換機密碼』，我就一直覺得我好像沒有那個號碼。」
小 姐上個月底收到LINE訊息，「系統將會要求您輸入換機密碼，以確認您為用戶本人，您的換機密碼XXXX」，黃小姐當下沒多想，直接刪掉，沒想到卻是噩夢 的開始。投訴民眾黃小姐vs.潘先生：「就以為是『詐騙簡訊』，我一看到就把它刪掉了，有點麻煩，因為都是工作上的聯絡人。」

交換工作訊 息用LINE，親友有事通知也用LINE，足足2天，她不知道自己漏了多少重要訊息，寫信給客服卻沒太大效果。投訴民眾黃小姐vs.潘先生：「我大概用了 20、30次，因為我整天都在試，然後整天都在收LINE的客服信，我在想，到底什麼時候能幫我解決，LINE的官方臉書專頁留言，大家都遇到一樣問題， 大家都把那個(換機密碼)刪掉了。」

黃小姐最後靠著舊手機自救，舊版本不需密碼，登入後再自己重設，如果手邊真的沒有舊版本可以使用，可到官網連「問題反映表」，LINE系統提供重設服務，但人工處理一件件處理，最常可能等上2週。

LINE台灣辦事處總監楊文菁：「這個是為了讓你的帳號，可以多一層的安全防護。」

換機密碼供新版本的LINE使用，除了安全等級提高，也無法跨區下載別國貼圖，LINE公司為了鼓勵消費者更新，還祭出中文對白的免費貼圖，詐騙橫行、真假難辨，現代人倚賴通訊軟體，一時粗心，替自己帶來大大不便。From tvbs

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中華電4G申辦開跑 詢問爆線

中華電信全台門市今天開放申請4G，客服進線量滿載、詢問度爆線，主要詢問「3G升級4G」的方案，但礙於號碼可攜法規可能在6月才生效，屆時有望引爆升級潮。
中華電信29日宣布4G開台，成為全台灣第1家推出4G LTE服務的業者，中華電全台門市今天開放申請4G。中華電信指出，今天上午客服進線量高度滿載，客服人員電話接到手軟，主要以詢問「3G升級4G」的方案、還有全台涵蓋區域等問題為主。
值得注意的是，目前國家通訊傳播委員會(NCC)尚未開放同一電信商客戶由2G、3G轉至4G的NP(門號可攜)，現階段中華電先以4G新門號客戶為主。
中華電信表示，台灣市場飽和，用戶對新門號需求少，4G用戶都瞄準3G轉4G為主，因此推出「3G服務升級4G」方案，月租費不加價，也不需延長合約期間，只要有可支援4G的手機，至門市更換SIM卡，就可直接升級為4G服務，對市場有相當的吸引力。
NCC表示，為兼顧消費者權益及市場公平競爭，NCC已原則通過修法讓2G、3G消費者攜碼快速升級為4G；但業者指出，管理辦法仍待6月上旬正式生效。
中華電目前約有400多萬3G用戶，有7成都是月繳新台幣1343元的超值fun案用戶，預估今年4G手機銷售將達5成，可望推升整體行動上網戶至500萬戶。
中華電樂觀看待，6月上旬NP法規通過後，將會(啟)動很可觀的3G升級4G浪潮，目標問鼎台灣4G用戶市占率的4成。From 中央通訊社
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遠傳4G服務今開放登記 享免費體驗

4G服務開台在即，遠傳電信今宣布開放早鳥登記，只要到全台門市或撥打遠傳客服(遠傳用戶手機直撥888)即可，屆時將享有依3G無線飆網670資費換算， 前三個月額外多出50GB 的4G上網傳輸量，價值約3萬元的優惠，且不限定哪一家電信公司的門號使用者皆適用，只要4G一開台即可享有高速上網服務。另外6月1日起將於全台34間 指定門市，提供4G體驗環境，消費者可到華納/館前/東區/西寧南/逢甲福星/瑞豐門市等北中南門市進行體驗。

遠傳客服電話：
手機直撥：888 / 123 / 02-449-5888 / 02-449-5123
市話撥：449-5888 / 449-5123 (各地市話可直撥號碼，不需加區碼 )
國外撥： +886 936010888 (用戶需負擔國際電話費)
From 蘋果日報
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S5相機故障 三星：數量不多

南韓三星電子（Samsung）新智慧型手機Galaxy S5全球上市還不到1個月，上週傳出部分機子的相機功能失靈，三星表示，出問題的機子數量非常有限，已採取措施確保新出貨的機子不會有這個問題。

三星警告，1月至3月的獲利可能會較去年同期下滑，變成獲利連續2季減少。
--> 三星透過電子郵件發布聲明表示：「我們發現，這個情況發生在初期生產的Galaxy S5機子上，數量非常有限。問題出在唯讀記憶體零件上，這個零件儲存了操作相機必須用到的資料。」

三星發言人今天拒絕明確透露有問題的機子數量，但表示美國及其他數個國家傳出相機失靈問題。

發言人表示，S5手機相機功能異常的使用者，可以與三星客服部門或行動服務提供業者聯絡。中央社