網購機票當心陷阱 預設勾選加購增費用

隨著自由行、廉價航空等旅遊型態逐漸成為市場主流，越來越多消費者會上網訂購機票。不過行政院消保處憂心，網路訂購機票時，消費者可能在不知情的情況下，因網站預設勾選附加服務而產生其他費用。 　　
旅行社、旅遊網及航空公司提供網路訂購機票服務，消費者免外出就能訂機票相當方便，根據全球各地消費經驗，常見的其他額外服務不外乎旅遊平安險、租車等旅遊需求。
　　根據歐盟於今(2014)年6月13日新生效的消費者權益指令，在網路訂購機票的過程中，網頁可能會出現其他附加服務選項，而且已被預先勾選，消費者可能因未察覺而直接加購，因此禁止業者有類似預設勾選的行為。
　　消保處為瞭解消費者上網訂購機票時，會不會有誤買的可能，於9月間檢視國內2家旅遊網站、3家旅行社、2家航空公司，共7家不同類型業者提供的網路訂購機票流程，結果尚無發現有預設勾選額外附加服務或費用的情形。
　　旅遊網站部分，易遊網及易飛網在訂票流程中，易遊網有購買「保險商品」的選項，易飛網則是購買「飛安險」的選項，這兩個旅遊網站雖不約而同提供旅遊保 險類商品，讓消費者加購，但並未預設勾選影響消費權益。而雄獅、燦星、東南旅行社，以及華航、長榮航空於網路訂票過程，也未出現有選購其他額外服務的選 項。
　　消保處提醒，網路購物樣態多元，上網消費時，務必看清楚購買選項、細節或條款，以免傷了荷包。如發生消費糾紛，可撥打1950消費者服務專線，向各地方政府消費者服務中心申訴，或至行政院消費者保護會網站線上申訴，以保障自身權益。

From 卡優

暑假出國 照享便宜

-- 暑假出國團費一向偏高，但今年剛解除宵禁的泰國、之前鬧出圍廠暴動事件的越南，團費紛紛下殺萬元提振買氣，且受到加班機暴增影響，連日本團也有部分可撿便宜，最多省5000元。長程線的俄羅斯也因今年暑假有班機直飛莫斯科，團費較一般產品可少3萬元。
暑假出國沒搶到早鳥，一樣有便宜可撿。其中頗受國人喜歡的泰國團，因剛解除宵禁政策，旅行社莫不推出各種優惠攬客。曼谷＋芭達雅5天團的基本行程，往年暑 假都上看2萬多元，今年包括易遊網、雄獅、燦星等旅行社推出的行程，含稅團費多在1萬6000元以內，甚至升等住Pool Villa或5星飯店1晚。燦星即日起~8/24還針對全線泰國行程，推出2人同遊就送價值1000元的EUPA隨行果汁機1台；新台旅行社則推出越南下 龍灣5日團1萬5888元起，也比往年暑假便宜近萬元。 

不僅泰、越可撿便宜，日本團也有。新台旅行社副總經理王志楓表示，今年因為日本車資大幅調漲墊高成本，暑假關西5天團含稅幾乎都要3萬5000元左右，但 由於加班機太多，還是有部分產品降價促銷，如從岡山進出的近畿三都~倉敷美觀滿喫旅情，4日遊含稅2萬3900元起，降幅約5000元，雖少玩１天，卻可 省萬元之多。

香港自由行 9000元有找

適合親子遊的香港，暑假也有萬元有找的促銷產品，而且今年最特別的是燦星與華航合作推出機票加酒店3日自由行，2人同行含稅每人8999元起，機位可彈性選擇，隨便旅客高興是早去晚回、還是晚去晚回都可以。
暑 期促銷團還包括了俄羅斯、杜拜等。其中俄羅斯因為今年有全祿航空暑假開航台北直飛莫斯科航線，康福、巨大、五福等旅行社均推出俄羅斯8日遊，五福的團費為 7萬9900元起，第2人再減1萬元，還包小費；巨大則含稅、簽，團費為7萬1900元起、康福7萬1999元起，同樣行程相較於過去因為轉機至少要排 10天、團費10萬5000元以上，門檻降了3萬元。
至於杜拜，巨大旅行社推出住七星帆船飯店2晚加上2餐晚宴，玩法拉利樂團的杜拜7天奢華之 旅，暑假團費含稅只要9萬9900元起，該旅行社總經理黃士元表示，主要是因為7、8月的天氣太熱，相對是杜拜淡季，但是對於只想體驗頂級飯店的人來說， 反正躲在冷氣房裡，天氣並不是問題。From 蘋果日報

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