網購機票當心陷阱 預設勾選加購增費用

隨著自由行、廉價航空等旅遊型態逐漸成為市場主流，越來越多消費者會上網訂購機票。不過行政院消保處憂心，網路訂購機票時，消費者可能在不知情的情況下，因網站預設勾選附加服務而產生其他費用。 　　
旅行社、旅遊網及航空公司提供網路訂購機票服務，消費者免外出就能訂機票相當方便，根據全球各地消費經驗，常見的其他額外服務不外乎旅遊平安險、租車等旅遊需求。
　　根據歐盟於今(2014)年6月13日新生效的消費者權益指令，在網路訂購機票的過程中，網頁可能會出現其他附加服務選項，而且已被預先勾選，消費者可能因未察覺而直接加購，因此禁止業者有類似預設勾選的行為。
　　消保處為瞭解消費者上網訂購機票時，會不會有誤買的可能，於9月間檢視國內2家旅遊網站、3家旅行社、2家航空公司，共7家不同類型業者提供的網路訂購機票流程，結果尚無發現有預設勾選額外附加服務或費用的情形。
　　旅遊網站部分，易遊網及易飛網在訂票流程中，易遊網有購買「保險商品」的選項，易飛網則是購買「飛安險」的選項，這兩個旅遊網站雖不約而同提供旅遊保 險類商品，讓消費者加購，但並未預設勾選影響消費權益。而雄獅、燦星、東南旅行社，以及華航、長榮航空於網路訂票過程，也未出現有選購其他額外服務的選 項。
　　消保處提醒，網路購物樣態多元，上網消費時，務必看清楚購買選項、細節或條款，以免傷了荷包。如發生消費糾紛，可撥打1950消費者服務專線，向各地方政府消費者服務中心申訴，或至行政院消費者保護會網站線上申訴，以保障自身權益。

From 卡優

金城武4G廣告 粉絲爭看

「亞洲男神」金城武以2千萬台幣代言中華電信4G廣告，昨晚播出3分鐘完整版，吸引大批粉絲搶看。

今日出刊的《蘋果》報導，金城武這次的4G廣告，一開始彷彿對著鏡子梳油頭，再整理襯衫袖扣；接著他放下唱盤，在懷舊配樂中，用鋼筆寫稿紙、練書法、品茗、逗鳥、使用轉盤式電話、傳統打字機、甚至擦皮鞋，凸顯「慢活」主軸，最後講出標語：「世界越快，心則慢。」

金城武一有電影或廣告作品出爐，總是會受到關注，他拍的長榮航空讓台東伯朗大道天堂路聲名大噪，這次4G廣告在宜蘭文學館及當地「合盛太平咖啡館」取景，曝光後也已成爆紅景點。From 蘋果日報

搭長榮可用Wi-Fi 一小時360元

下月起搭特定的長榮航班到美國紐約或洛杉磯，將可額外付費使用空中上網服務，飛機上除禁止使用網路電話、視訊及看色情網站外，其他功能如上臉書打卡、用手機軟體Line聊天或收電郵都可辦到。這是國籍航空公司首度提供空中Wi-Fi服務，但每小時要價約三百六十元。華航預計九月提供這項服務。

繼日本航空、全日空、新加坡航空、美國聯合航空等業者提供空中Wi-Fi服務後，長榮航空昨也舉辦波音777-300ER新機發表會，宣布本月及下月將引進三架該型客機，新機導入的全球通訊系統服務，將使長榮成國內首家提供空中上網服務的業者。

過夜包改款成兩色

另外，長榮新機商務艙所提供含盥洗用品等的「Rimowa過夜包」也即將改款，推珠光綠色及淡金色兩款新色系。
長榮航空董事長張國煒指出，旅客可在新機上以個人手機收發簡訊，也提供付費上網。不過，機上收簡訊免費，傳簡訊要付費，他建議改用手機的即時通訊軟體，支付台幣約三百六十元或六百六十元，就能有一小時或二十四小時的機上「上網吃到飽」服務。

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不能視訊網路通話

長榮航空指，空中Wi-Fi服務是透過飛機上方天線整流罩中的碟型天線和外太空的衛星連接，再取得地面訊號來進行，至於整套設備耗用金額則不願透露。Wi- Fi只在飛機於兩萬呎高度時提供，民眾將手機、平板開啟無線網路功能後，選擇連線「EVA WiFi」，依螢幕指示線上刷卡付費，即可開通。

華航九月也將提供

為避免旅客使用電話，影響安寧，或瀏覽色情網站造成鄰座旅客困擾；以及避免有人以網路視訊指導劫機者行動等反恐考量，廠商也透過系統設定，讓旅客無法透過網路進行網路語音通話、視訊或瀏覽色情網站。
長榮航空指出，除新引進的三架777-300ER飛紐約及洛杉磯特定航班將提供Wi-Fi服務外，其他舊客機也規劃加裝。華航表示，九月引進波音777-300ER新機隊也會提供這項服務。
東南旅行社副總經理廖培沅說，長榮有Wi-Fi服務，這是新賣點，商務客花不到一千元就能收發電郵或和公司聯繫，很有用。

高空打卡「羨慕死」

民眾張哲明說，如臉書上出現在二、三萬呎的高空打卡，一定會讓很多人羨慕死，該服務很有吸引力。

 

777-300ER客機是透過上方天線整流罩中的碟型天線，提供空中Wi-Fi服務

長榮航空SKY Wi-Fi服務資訊

適用機型：本月及下月將引進的3架波音777-300ER客機
適用航班：台北─紐約BR32航班、台北─洛杉磯BR12航班
費率：1小時11.95美元（約360元台幣）或24小時21.95美元（約660元台幣）
使用範圍：瀏覽網頁、收發電郵、上臉書打卡、使用即時通訊軟體等
使用限制：
飛機的飛行高度高於2萬呎才能使用
無法使用網路電話及視訊功能，或瀏覽色情網站
上路時間：下月3日起
資料來源：長榮航空