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2014年11月11日

4G手機解約多收費?台灣之星聲明急滅火


受到「滅頂行動」影響,就連與食品無瓜葛的 電信業者「台灣之星」也受到衝擊。平面媒體今(10)日揭露,才剛完成與威寶電信合併的台灣之星,用戶若在合約期間內解約,除了須繳交手機違約金外,還要 加收「電信優惠補貼款」。台灣之星緊急發布聲明,表示各家業者均有收取2種違約金,台灣之星僅是列出細項,並無「多收」。
  頂新黑心油品引爆全民怒火,不僅興起頂新、味全食品「抵制潮」,就連台灣之星電信都用放大鏡檢視,慘遭滅頂波及。今日就有新聞媒體報導,台灣之星用戶 若提前解約,除了收取手機違約金之外,還會以合約未到期日數按比例,加收「電信優惠補貼」費用。消息一出,民眾反彈認為,台灣之星太「黑星」,就連解約都 要多收費。
  台灣之星立即發出聲明,指出依照電信相關法規,違約補償金可區分為「終端設備補貼款」與「電信費用補貼款」,並且明確規範了計算公式。只是各家電信業 者並未在契約上詳細區分2種違約金明細,或使用不同的名詞,而台灣之星只是將計算方式條列在合約中,目的在使消費者對權益一目瞭然,並非如報載「多收 錢」。
  台灣之星進一步舉例,如中華電信的「4G極速優惠」方案,也揭露此2種違約補償金,並非台灣之星獨斷收費。促銷資費方案也有「電信費用補貼款」,原因 在於促銷資費比一般資費還有更多額外優惠,因此補貼款就相對提升,若沒有提供額外通話或傳輸數據,就不會有「電信費用補貼款」違約金。
  為歡慶與威寶電信正式完成合併,台灣之星才祭出臉書粉絲團贈行動電源活動,同時也宣布10月底每日新申辦數比9月同期成長1.25倍、攜碼數增加2 倍,網路廣告點閱率更突破11萬次,粉絲團人數也邁向12萬人。不過,在滅頂行動發酵下,台灣之星惹得滿身「腥」,恐怕仍有一段艱「辛」路要走

From 卡優

2014年11月10日

台灣之星解約金最貴 比中華電多5500


台灣之星藏「黑心合約」,除台灣之星外,國內傳統3大電信業者針對4G的綁機優惠方案,都以專案補貼費的方式計算違約金,且都只計算終端設備(手機或平板)的補貼費用。

今 日出版的《中國時報》報導,以綁約64G的iPhone 6 Plus24個月為例,用戶1年後欲提前解約,中華電信僅收受的違約金為設備補貼款的一半6800元,遠傳為7500元,台灣大哥大7750元;但台灣之 星另外加收電信優惠的補貼款1500元,再加上殘餘的設備補貼費21600×(365/730)=10800元,總違約金就需付12300元,比中華電信 足足多出5500元。


From 蘋果

台灣之星「黑心合約」 扒用戶2層皮


頂新毒油事件引發全民怒火,旗下台灣之星電信竟也搞「黑心合約」!

今日出版的《中國時報》報導,國人發起滅頂運動,台灣之星也成箭靶,許 多人提前到門市辦理解約。除抵制外,也有人因為上網速度過慢、電話費太貴想提前解約走人,台灣之星除收取手機違約金外,竟還額外加收全台唯一的「電信優惠 補貼款」,如用滿一年解約需被超收1500元,扒綁約用戶兩層皮。

台灣之星解釋,由於該方案在促銷後,上網傳輸量從6GB增至吃到飽不限速,網外贈送的通話分鐘數亦有加倍,因此針對這些增加的優惠折算每月250元的補貼費。

From 蘋果 

2014年10月14日

電信三雄搶客 4G繼續吃到飽


4G行動上網吃到飽、傳出月底謝幕,但據了解,電信三雄都在等待對手出手、誰都不敢率先開出第一槍,也因此,外資圈傳出,4G上網吃到飽可能延長促銷期一直至年底。
電信三雄日昨公布9月及第3季財報,由於第3季正好是4G全力衝刺用戶數的起步期,電信公司加碼補貼4G套裝手機,每一支4G套裝手機補貼金額相較3G增加3,000∼5,000元不等。
截至目前,4G用戶已經接近180萬、成長速度超乎市場預期,但是,電信公司在4G的投資成本也逐步顯現在第3季財報數字上。
根據電信三雄最新出爐的9月及第3季財報,4G用戶快速成長,電信三雄因為擴大4G套裝手機補貼款,陸續出現獲利受到拖累窘境,其 中,iPhone6系列手機9月26日在台開賣,中華電信9月營業成本及費用152億元,相較去年同期增加3.8%,稅前淨利41.8億元亦比去年同期減 少7.1%,歸屬母公司業主之淨利為34.8億元,年減少5.8%,每股盈餘(EPS)0.45元,亦年減6.2%。
外資表示,4G業務大幅增加電信公司投資成本,但是,來自4G的營收成長仍不明顯。
外資分析,iPhone6的熱銷期延續至年底,4G套裝手機補貼持續,加上行動上網吃到飽資費價格戰,可能從原訂10月底截止繼續往後延長,以致於4G營收成長速度暫時無法抵消投資成本支出,電信業獲利表現還要疲軟一陣子。
至於電信業仰賴營收成長的行動加值業務,也因為4G帶動加值營收成長幅度初期仍屬有限,而使得行動服務收入成長仍將維持低迷態勢一陣子。
法人認為,電信三雄9月營收及獲利沒有太多驚喜,4G貢獻每用戶每月貢獻度(ARPU)尚未明顯增加,加上4G頻譜攤銷費用,導致電信三雄第3季度 獲利下滑,電信三雄計畫讓行動上網吃到飽走入歷史,但是,誰來開第一槍,電信三雄彼此觀望,分級付費何時啟動?成為未來市場關注焦點。
唯一可以確定的是,外資認為4G資費價格戰將持續至年底,電信公司繼續加重4G補貼將侵蝕電信三雄未來獲利表現。

From 中時

2014年8月28日

中國砍手機補貼 iPhone6恐遭殃

--> 蘋果、三星在中國市場的處境,恐將更嚴峻。彭博報導,就在蘋果、三星即將推出新機之際,中國3大國有電信營運商相繼大砍手機補貼,使高階手機售價提高,消費者恐轉向便宜的國產品牌,讓2大公司面臨更激烈競爭。

 在中國市場,蘋果、三星通常會以單價600至800美元,向當地電信商提供高階手機,再由電信商補貼價格售出,愈高級的方案補貼愈多。不過,中國移動在最新的行銷計畫中,大砍手機補貼20億美元,中國聯通、中國電信估計也將減少39億美元補貼。

【每支多負擔100美元】以16G的iPhone 5S為例,電信商以700至800美元買下,單機銷售價格是860美元,但若選擇綁約,最高可享有88%折扣,換言之,每台iPhone 5S最多需補貼697美元。削減補貼後,消費者必須多負擔100美元。國際數據公司駐新加坡分析師戴筱涵(音譯)認為,這對高階智慧型手機衝擊尤大。

 三星上季將中國手機市場龍頭寶座拱手讓人,蘋果則連前5都擠不進去。Note 4和大螢幕iPhone 6兩款新機,本可獲得單機約700美元的補貼,是2家公司突破中國市場的利器,如今算盤被打亂,對蘋果、三星在中國的營運是雪上加霜。 

彭博社引述知情人士消息指出,中國國務院下設的國有資產監督管理委員會,日前已要求3大電信商,在3年內逐步減低營運支出、減少補貼和廣告開銷,將總金額削減400億人民幣,代表蘋果、三星處境將愈趨嚴峻。

 【特色少三星衝擊大】小米上季成為市場龍頭,與聯想、華為等中國自有手機品牌,因價格便宜,逐漸吸引消費者青睞,三星、蘋果的市占受到強烈擠壓。以三星為例,上季的手機總銷量年減300萬支,股價自年初起跌幅達10%,Galaxy S的市場尚未完全開發,新款Note又要上市。

 弗雷斯特研究公司北京首席分析師王平指出,由於蘋果用戶的品牌忠誠度高,三星用戶則較易「跳槽」,減少補貼對Note 4的衝擊會比iPhone 6還大。國際研調機構Canalys上海分析師畢曉嘉(音譯)則認為,在眾多Android手機中,三星產品特色漸失,蘋果也有類似問題,減少補貼和市場競爭都將使惡化此問題。

From 台灣醒報
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2014年5月5日

別讓權益睡著 「病後人生」教申請醫病補助

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三年前剛滿廿三歲、才從台大會計系畢業不久的羅佩琪,父親在越南工作、突然中風倒下,醫療、轉診等費用高達二百萬元。她在長輩指點下,才知可申請六十餘萬的勞保失能給付,之後更以自身經驗,架設「病後人生」網站,教網友申請各項補助、理賠、給付。

羅佩琪說,因母親弱視、哥哥在國外工作,當年她得獨自面對繁瑣的轉診手續、及龐大費用。所幸,她因一頓感謝爸爸同事協助的飯局,得知可申請勞保失能給付,加上保險理賠,最後只需自付廿萬左右,等於九成費用都由補助、給付「埋單」。
兩年前,羅佩琪外公過世;去年十月,她又發現自己乳房長了腫瘤,切除雙邊乳房。面臨接二連三的噩耗,羅佩琪曾無比害怕、絕望,靠收集各項資訊來降低恐懼;這也讓她發現政府各項補助、給付「不知道就沒份」的問題,「平常交了一大堆勞、健保費,但出了事,沒有一個單位會主動通知你來領錢,沒申請就沒了。」

為了幫助曾跟她一樣徬徨的病友及家屬,羅佩琪一年半前架設「病後人生」(That Day After)一站式服務網站,把「生病後該知道的事情」全寫成懶人包,至今已有近廿四萬人次點閱。

羅佩琪說,醫病補助、給付的資訊分散在許多不同的政府單位,且內容艱深,如同「天書」;但她的網站則從病友的角度出發,用故事或新聞報導描述病友情境,再進一步解釋可以申請哪些補助、如何申請,淺顯易懂。
羅佩琪說,爸爸中風時,她想到人生隨時會結束,只想快留下些可用的資訊,「我逼自己像上班一樣,每天一早就到圖書館寫網站文章,歸納病患家屬需要?想要什麼?才漸漸感到踏實。」

關心病人成為羅佩琪的人生主軸,她辭去會計師工作後,現在長照資訊服務公司擔任專案經理,年薪差不多只有同學的月薪,但仍堅持不悔。
「病後人生」網站 http://afterthatday.blogspot.com/
FROM UDN
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