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2015年4月1日

eTag通行費 扣繳通知可用email


遠通電收今天起推出「通行費email服務」,用路人可透過電子郵件得知扣繳通行費金額,並查詢通行明細;因eTag上路至今,寄出的平信繳費通知多達850萬封,砍掉樹木的累積高度超過17棟台北101大樓,電子化通知可掌握通行狀況,也能做環保。
交通部高速公路局指出,eTag用戶以往要查詢通行費狀況,必須到遠通電收網站個人專區查詢,餘額過低會傳簡訊通知,餘額不足的eTag用戶或繳費用戶,則會收到平信通知,遠通因此推出email通知服務,讓用戶提前查詢明細並繳費。
遠通電收發言人陳世莉指出,因為用戶每月1到15日的欠費,需在當月27日前儲值或補繳、16到31日次月12日前補繳,過了自動補繳期,遠通就會 寄平信通知;但eTag用戶今天起申請email通知後,系統在車輛通行第四天後就會發出郵件,告知每日扣款與應繳費用、補儲值提醒。
非eTag用戶則可以持身分證及行照雙證件,到遠通電收服務中心申請帳號與密碼,到網站的個人專區登錄,同樣可知道通行交易明細,減少遲繳費用的機會。
陳世莉表示,email內還有「通行明細查詢」連結,只要點進網站,就能清楚看見通行紀錄;未來用戶過補繳期,遠通仍會寄平信通知,但email提醒服務啟用後,民眾不必等平信,就可掌握繳費期限繳費。

陳世莉說,計程收費上路1年多,已寄出850萬封平信,使用的A4紙張相當於砍超過1105棵樹木,累積高度超過17棟101大樓;電子化後可減少造紙、印製過程產生的廢棄與運送油耗,並兼顧時效,一舉數得。

From  中時

2014年9月23日

非eTag通行費下月起9折


下月一日起,非eTag用戶也將有九折通行費優惠。交通部高速公路局昨宣布,現行約十三萬未申裝eTag用戶,下月起將可享九折優惠,另五百九十五萬已申裝eTag用戶若帳戶餘額不足,只要在通行日起六日內補儲值,一樣可享九折優惠。

約13萬輛沒申裝

目前已申裝eTag的五百九十五萬用戶,可享國道通行費九折優惠,但遠通電收扣款時若儲值金額不足則與非eTag用戶一樣,無通行費九折優惠。不過相關規定下月一日起將放寬。
據高公局統計,按日歸戶行駛國道的車輛一天有一百三十多萬輛,其中約十三萬輛沒有申裝eTag,非eTag用戶現通行後第四天才能查詢費用,下月起這些車主只要在通行日起第四到第六天期間利用各代收通行費通路繳費,就能享九折優惠。

期限內繳費即享

eTag用戶的林先生說,非eTag用戶在期限內繳費也能享九折優惠,那幹嘛要先把錢儲進 eTag帳戶,當然是立馬去把eTag退掉。遠通電收表示,非eTag繳費用戶只有三天的優惠期,且目前eTag帳戶的儲值金不高,應不致引發退機潮。 

From 蘋果

2014年4月28日

eTag據點增加! 5/1起OK超商也可補繳免手續費

--> 國道計程收費上路將滿4個月,遠通電收今(28)日宣佈,自5月1日起,民眾補繳國道通行費免收手續費據點將新增全台870家OK超商;另 外,772家遠傳門市也將持續提供免收補繳手續費服務,再加上617家中油直營店及120家遠通服務中心,免補繳手續費據點增至2379個。
遠通電收強調,近580萬eTag用戶透過儲值繳交通行費,儲值免手續費據點已超過1萬1千點,遠超過合約規範的3600個加值免手續費據點;且,為了服務20多萬非eTag用戶,遠通也廣設免收補繳手續費據點到2379點,繳費便利性不亞於eTag用戶。

--> 此外,遠通表示,eTag用戶數穩步上升帶動eTag卡發卡量達到近400萬張,越來越多用路人已經體驗到使用eTag卡免操作機器、免按鈕的便利性,現在 ETC APP新增下載eTag卡條碼功能,用路人只要完成eTag卡申辦,並將條碼下載到智慧型手機,未來不須攜卡,就能在四大超商、遠通服務中心、遠傳及愛買 門市等據點臨櫃刷手機條碼儲值及查詢餘額From nownews
遠通電收官方網站, 按此!!

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2014年3月30日

超商繳費免收5元?遠通拒絕

交通部日前在立法院承諾,民眾下周一起到超商補繳國道通行費,將免5元手續費,遠通電收昨宣布,只增加「中油直營加油站」與「遠傳門市」等免費據點,並確定31日無法將超商改為免收手續費,讓該承諾直接跳票。

交通部政務次長陳建宇昨日表示,距離31日還有2天時間,希望雙方再協商,但不願先談責任歸屬,僅說:「會要高公局擔起後續責任。」高公局總工程司許鉦漳表示,會持續要求遠通增加繳費免手續費據點,至於超商補繳通行費究竟何時可以免手續費,則沒有時間表。
國道計程收費去年底上路,575萬eTag用戶到超商儲值可免手續費,但若帳戶金額未在用路後3天內補足,和30萬非eTag用戶一樣,到超商補繳時,要另付新台幣5元手續費。

遠通昨宣布,4月1起,全台各地622個中油直營加油站將提供補繳通行費免收手續費服務,另全台750處的遠傳門市也免收手續費,但遠傳門市的免費期限只到4月底。

遠通電收發言人陳世莉表示,立院要求遠通埋單,涉及遠通與4大超商之間的金流變化,必須變更出帳系統,在31日前不可能達成。她也說,此要求已超出高公局、遠通電收及超商3方之間的合約規定,須再釐清。
高公局長曾大仁曾在立院表示,若遠通確定無法吸收超商補繳手續費,將先以高公局支付給遠通的委辦服務費裡扣除。但陳世莉昨日回應,與超商有合約關係的是遠通,高公局並無法直接介入。
From Chinatimes
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2014年3月18日

[更新]非eTag用戶 可上網查明細

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2015年非etag用戶去萊爾富life-et印出收據, 繳錢, 可以免手續費. 


非eTag用戶無法在網站和超商查通行明細引發不滿,遠通電收昨宣布,3月15日起,非eTag用戶到遠通臨櫃申請帳號密碼,未來可上網查明細,另即起開放75個據點讓非eTag用戶免費列印通行明細。但民眾批評,要申請查明細的帳號密碼還得跑門巿辦,根本是懲罰不裝eTag的人。

75據點可列印

據統計,目前常上國道但未申裝eTag的車主約有30多萬人,目前這30多萬名非eTag用戶只能在遠通電收網站和超商查詢通行費金額,但看不到通行明細,除非跑到遠通電收位於國道服務區的據點, 或都會區26個直營門市才看得到,讓非eTag用戶痛批待遇有如二等國民。
遠通昨宣布,3月15日起,開放非eTag用戶申請網路查通行明細的帳戶密碼,民眾只要持車主證件及行照,到全台120個遠通電收服務中心(http://tinyurl.com/n4ejv3m)臨櫃申請,就可取得帳戶密碼,之後就可隨時上遠通電收網站查詢通行明細。
另即起遠通電收26家直營門市及49家服務中心,共75個據點也免費提供通行明細列印服務。
未申裝eTag的林先生批評,國道是公共建設,國家就算收水電費也要給明細,遠通憑什麼不給明細就要收錢,民眾不繳還要被罰款,現在連網路查詢,都還要親自跑去門市申請帳號,根本是在懲罰沒裝eTag的人。

「應擴及超商」

未裝eTag的陳先生說,全國僅75個據點可以印明細很不方便,應該要擴及超商。消基會董事長張智剛轟,遠通電收在技術上應可做到讓民眾在網上申請帳號密碼,要民眾臨櫃辦理根本是故意讓非eTag用戶很麻煩,逼民眾申請eTag。
遠通說,去門市辦主要是確認身分,已裝eTag者,之前在申辦時已經以雙證件確認身分,預約用戶也是。

From 蘋果日報

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