APP告訴你 中古車里程數真假

行政院消保處公布，交通部公路總局的「監理服務APP」新增功能，即日起輸入「車牌號碼」及「出廠年月」，可查到最近2次檢驗時的里程數，買中古車，不用擔心里程數造假了。
行政院消費者保護處參議王淑慧表示，公路總局統計，全台汽車約有769萬輛，扣除未達定檢年限的新車，已逾8成、約630萬輛已登錄辦理檢驗時的里程數。
她提醒消費者選購中古車時，多多善用「監理服務APP」，先查詢監理單位在驗車時所註記的行駛里程數，再比對中古車儀表板上顯示的里程數，大致上就可判斷車子的里程數是否被動過手腳。
若還是發生消費糾紛，她說，可撥打「1950」，或到至行政院消費者保護會網站（http://www.cpc.ey.gov.tw）進行線上申訴。

From 中央通訊社

消費者更換IPhone 5 還是要等?業者:沒有同規格庫存

--> 消保處早上發布新聞稿表示，IPhone 5電源鍵符合召回資格的消費者，可以當場更換整新機，但有消費者打電話詢問蘋果在台灣的特約維修中心詢問時，卻得到還是需要等待七天以上的時間的答覆，讓 消費者非常無言。蘋果在台的特約維修中心業者則解釋，有可能是剛好門市沒有同樣規格的庫存，消費者就必須等待幾天的時間。
消保處早上發布新聞稿表示，符合IPhone 5召回資格的消費者，可以當場更換整新機。但有消費者打電話詢問蘋果的特約中心詢問時，卻得到還是需要等待七天以上的時間，甚至回應相關新聞可能有誤，讓消費者非常無言。
業者客服中心:「蘋果原廠沒有給我們備機耶，新聞報導應該是有誤。」
消費者:「奇怪新聞上不是說可以現場換了嗎?那為什麼到現場還不換給我?」

蘋果在台的特約維修中心業者晶實科技指出，有可能是剛好門市沒有同樣規格的庫存，消費者才需要等待，但如果門市有庫存，只要經過檢測認可，就可以當場帶回整新機。
另一間蘋果在台特約的維修中心業者德誼科技則表示，他們5號才接獲相關訊息，內部還要傳遞訊息給門市，最快要明天才能提供相關服務。
消保處提醒要換機的民眾，可以提前打電話到門市確認是否有庫存，免得白跑一趟。From 中廣
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不用等! IPhone 5召回可直接換整新機

--> 去年三月製造的蘋果手機IPhone 5 電源鍵發現有運作問題，從今年五月開始提供消費者換機服務。但原本換機需要經過國外檢測過後，消費者才能夠拿到更換的手機，非常的不方便。消保處協調蘋果 公司後決定，從現在開始，只要經過國內維修站認定為符合更換的資格，就可以當場更換手機。 去年三月製造的蘋果 手機IPhone5 電源鍵發現運作上常常有自行停止運作或時好時壞的情形，今年五月蘋果公司宣布召回維修，消費者只要符合資格，就可以更換俗稱整新機的同款翻新手機。但是， 消費者要更換整新機還必須將原本的手機送到國外檢測後，才能更換，至少都要等上好幾天，非常的不方便。於是消保處和蘋果公司協調後決定，只要國內維修點檢 測確認消費者的手機是符合資格之後，就可當場更換手機。消保處副處長吳政學說:「是我們這邊直接跟APPLE公司去協商，希望APPLE改變它召回的程序，所以APPLE也從善如流，希望說那這款手機符合我們召回程序的部分，那我檢查完後我當場就給你一隻翻新手機，給你帶回去。」
吳政學表示消費者如果要確認自己的手機是否符合資格，可到蘋果公司網站查詢。他提醒手機有問題的民眾要儘快更換，避免自己的權益受損 From 中廣
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黑心宅配車 32.8℃ 運冷凍水餃

-- 消保處首度稽查物流業者低溫宅配情形，昨公布十五輛物流業運送車輛的攔查結果，共四成、六輛違規，當中五輛屬物流業市佔第二大的台灣宅配通，最離譜是原應在攝氏負十八度以下運送，實測車廂溫度竟高達三十二點八度，落差約五十度。消基會和民眾大罵：「黑心業者太可惡。」

民眾從嘉義將食物寄冷凍宅配到新北市，結果台灣宅配通以常溫配送，到貨時已腐壞。投訴人提供

消保處上月底接獲民眾檢舉，指有物流業未依消費者指定的方式運送貨品，甚至以常溫車輛運送冷凍冷藏食物，本月十三日緊急會同交通部公路總局台北監理處、新北市府消保官及衛生局、警察局等單位，前往新北市進行攔檢抽查。

消保處攔檢到一輛台灣宅配通車輛，運送冷凍食品的車廂溫度竟達32.8℃。消保處提供

竟比標準規定高50℃

消保處昨公布首波抽查結果，十五輛車分屬十一家業者，全無紙本溫度紀錄，依「食品良好衛生規範」，運送冷凍冷藏食品，冷藏車廂溫度須攝氏七度以下，冷凍須負十八度以下。
攔 查發現有六輛運送冷藏品的車輛冷凍或冷藏溫度不足，五輛屬台灣宅配通，分別運送水餃、魚、水果及蔬菜等食品，其中運送水餃的車輛不僅沒達冷凍溫度，車廂溫 度更高達攝氏三十二點八度，另一輛同樣應以冷凍運送魚的車輛，實測也達三十一點九度，兩車貨運溫度與標準落差均約五十度。另第一名店運送冷凍食品，實測溫 度高達攝氏九點三度，也不符合規範。

辯用保冷袋改稱口誤

消保處表示，新北市衛生局昨已開出六張限期改善書，期限到未改善者，依《食品安全衛生管理法》，可處六萬元至五千萬元。
消 保官王德明表示，今年接獲五件民眾投訴，指物流業者宅配的蔬菜、水果、魚及肉品等，到貨時均已腐壞。消保處長劉清芳表示，台灣物流業市場一年營業額高達 二、三百億元，統一速達（黑貓宅急便）市佔第一，其次為台灣宅配通、新竹貨運、大榮貨運和中華郵政，未來會發動第二波抽查。
台灣宅配通業務本部協理劉世昌昨回應，基本上會應消費者需求運送，若以常溫車運送，會將食品放進工研院檢驗合格的保冷箱或保冷袋。但其後工研院緊急發表聲明，指早於二○○七年和台灣宅配通停止合作。記者再追問台灣宅配通時，對方則改稱是劉世昌口誤。
第一名店業者則說，消保官稽查時打開冷凍車車廂會有熱空氣灌入，拉高車廂內溫度，質疑稽查方式是否合理。

台灣宅配通旗下的卓毅起重工程，遭查獲未使用低溫配送車運送冷凍冷藏品。消保處提供

消基會罵：根本說謊

台灣宅配通以相同尺寸運送品計算，本島低溫配送收費比常溫配送最多貴約二成七；黑貓宅急便低溫配送比常溫最多貴約三成五。台灣宅配通針對運送損壞理賠上限三萬元；黑貓宅急便是兩萬元。
消基會董事長張智剛痛批，台灣宅配通根本在說謊，太可惡，宅配業者收取高額費用，保證用低溫冷凍冷藏運送，怎可用常溫車替代。民眾陳惠珊也罵：「低溫配送很貴，東西壞掉，就算賠償也很麻煩，業者實在黑心。」From 蘋果
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免費App 下載才知要付費

手機App平台不僅有付款陷阱，也有不少標榜免費軟體，實際下載使用後就會出現不少付費項目，消保處檢視各家App平台，發現Google Play、Samsung Apps等6家，僅提供「程式內購買」的資訊，但無細項和價格，希望業者充分揭露相關訊息。

未標明細項價格

據統計，Google Play最佳營收前500名App類型，97%屬免費下載軟體，多數為遊戲。行政院消保處表示，業者標榜「免費」的App，有些會有「程式內購買」的付費項目。
消保處檢視App平台，如蘋果App Store、中華電信Hami Apps、亞太Fun Mart，有標示購買項目和金額，而Google Play、Windows Phone市集、台灣大match Apps、遠傳S市集、Samsung Apps、Sony Select則僅提供程式內可購買的資訊，但無細項與價格。
以《神魔之塔》為例，App Store一開始就會說明如一粒魔法石售價多少，但Google Play卻是玩家玩到一半才知道要花錢額外購買魔法石。
消保處參議王淑慧說，已要求平台業者定期檢視，上架的App應充分揭露相關訊息。From 蘋果日報
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3旗艦手機 消保處發現13項資安漏洞

--> 行政院消費者保護處（消保處）今(7)日上午針對hTC New One、Samsung Note3、Sony Xperia Z共3款暢銷智慧型旗艦手機公布檢測結果，發現共有13項資安缺失，有個資外洩之虞。不過，經消保處與業者多次協調後，已由業者改善完成並釋出更新軟體供 消費者下載消保處指出，其中，hTC New One有4項資安缺失，包括手機上筆記應用程式將使用者筆記內容以明文儲存在SDcard資料夾中，而且內容儲存目錄權限限制不當，這些都可能造成資料外 洩之虞，廠商已在新版操作介面加以修正，並在去年11月提供消費者更新。另外，Wi-Fi熱點應用程式密碼也以明文方式儲存，可能遭到竊取用以上網，廠商 已於今年2月提供應用程式更新讓消費者下載。
而Samsung Note 3具有3項資安缺失，除了筆記應用問題與hTC New One相同外，Samsung已在程式加註警語，提醒用戶要書寫私密重要訊息，建議記錄在S Note或Knox安全鎖模式，應用程式加密連線到網站時，未驗證憑證是否簽發給連線網站，可能導致使用者連線至惡意網站而遭攻擊，但這部分業者已修改韌 體，消費者可上網更新。
另外，Sony Xperia Z具有6項資安缺失，除了筆記應用程式問題外，com.magv應用程式、com.magv.booku在登入使用者帳號時，帳號密碼已明文傳輸，可能遭 到竊取，業者已在軟體 中移除，而com.sonymobile.carhome車用模式開啟時，在鎖定畫面可以有限度的操作下拉開訊息列，可能造成資料洩漏， 也已在今年第2季解決。
消保處表示，經過與業者的多次協調後，已由業者改善完成並釋出更新軟體供消費者下載，如需查看完整13項資安缺失，可上http://www.cpc.ey.gov.tw/。
From 新頭殼
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